8
看网上视频感觉闪烁，或全屏模式观看不能正常播放是否说明是显卡硬件原因？
A:

  • 此类情况属软件原因，请检查flashplayer版本，可以尝试更新到官方最新版，也可以直接将其硬件加速选项关闭。 


7
为什么使用某些第三方测试软件检测到显卡信息与显卡包装上提供的信息，厂家名称，频率均不同？
A:

  • 某些第三方硬件测试软件特别是某些国产软件本身开发能力低下更新速度迟缓，导致其测试结果内产品信息，厂家名称等显卡信息参数不完整不正确的，此类情况与显卡本身无关，产品信息请以ATI控制中心 内信息为准。 


5
为什么我购买的迪兰恒进产品在Radeon设置中心中或是其他显示测试软件中看到的显存时钟频率远小于产品介绍的数值？
A:

  • 目前显示卡市场采用的都是DDR显存，各个厂商普遍使用等效时钟频率做为DDR显存的显存标称频率，在宣传或是包装上都只标称等效时钟频率，而多数测试工具包括ATI驱动控制中心都只显示显存时钟频率，这样就造成了不熟悉DDR显存特性的客户会问为什么我购买的迪兰恒进产品在Radeon控制中心中或是其他显示卡测试软件中看到的显存时钟频率远小于产品介绍的数值？

  • GDDR1/2/3/4和DDR1/2/3的数据总线都是基于DDR技术(通过差分时钟在上升沿和下降沿各传输一次数据)，标称显存时钟频率X2就是数据传输率，也就是通常产品宣传时各个厂家标称的等效时钟频率或是叫显存标称频率。比如HD4830采用GDDR3显存，显存时钟频率为900MHz,而按等效时钟频率标称为1800MHz。

  • 相对于DDR3来说，最新的GDDR5则不同，它有两条数据总线，GDDR5在单位时间内可以以显存时钟频率的四倍读取和写入数据，而GDDR3、GDDR4等都只能两倍于显存时钟频率读写数据，这就是GDDR5显存的等效时钟频率=显存时钟频率×4的原因。所以标称显存时钟频率X4才是数据传输率。也就是通常产品宣传时各个厂家标称的等效时钟频率或是叫显存标称频率。比如HD5770显存时钟频显示为是1200MHz，按等效时钟频率标称为4800MHz。  


3
我的显卡出现VPU Recover怎么办？
A:

    • 引起VPU Recover的原因很多，建议按照以下步骤来排查：

    • 首先检查显示卡供电是否正常，电源是否符合产品包装上推荐功率，如果有条件，可以更换电源或主机来替换测试

    • 更换显卡驱动，不一定更换最新的，可以尝试更换一些旧版本的显卡驱动

    • 检查显卡散热，是否有温度过高的情况 

2
操作系统发出警告，提示显示卡配置错误
A:

  • 检查驱动程序安装情况，确保所有安装的软件均与操作系统和应用程序相符。

  • 重新安装RADEON系列显示卡的驱动程序。