售后维修工程师

工作
地点
深圳
职位
描述

负责武汉平台的售后服务工作及技术支持工作,

1、主板和显卡售后返修工作及品质把关
2、对需求情报进行整理与数据分析
3、主板与显卡产品的技术支持服务
4、对客户咨询做好答疑解惑
5、区域备品的管理

任职
资格

1、计算机及相关专业,计算机基础知识扎实,对板卡有较深认知;
2、熟悉各种电脑硬件及配件的参数,进行各类卡产品测试对比;
3、有计算机硬件维护维修经验,可独立解决客户软硬件方面的问题;
4、有较好的文字功底,具备一定的英文基础,较强的语言表达能力;
5、良好团队合作精神,能承受一定工作压力;
6、性格开朗,责任心强,逻辑思维能力强。
7、大专或以上 计算机相关专业
8、三年以上板卡行业工作经验

薪酬 面议

高级技术工程师

工作
地点
深圳
职位
描述

1.负责艾维硕显卡、主板和相关产品的技术支持工作;
2.负责疑难案件的问题处理。

任职
资格

1.普通话标准,具备良好的沟通技巧,善于协调客户关系;
2.具备显卡&主板技术支持与售后相关工作经验两年以上;
3.熟悉无盘软件与网吧使用环境,并能独立处理网吧疑难案件;
4.具备良好的服务意识,熟悉行业规则;
5.对本职工作有一定的热情与兴趣,对产品的新功能、新特性有求知欲;
6.工作主动、积极、能承受一定的工作压力;
7.熟练使用EXCEL,PPT等办公软件;
8.专科以上学历,具备一定的英语基础。

薪酬 面议

客服工程师

工作
地点
深圳
职位
描述

1.负责艾维硕显卡、主板和相关产品的官方400技术支持工作;
2.负责艾维硕产品的官方邮件与电商的技术支持工作;
3.负责FAQ技术资料的整理;

任职
资格

1.普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识,并了解行业规则;
2.具备主板与显卡测试、客服、售后经验两年以上;
3.较强的学习能力,工作主动、积极、能承受一定的工作压力;
4.有一定的文字功底,能编写技术文章与客户邮件回复;
5.专科以上学历,有英语基础,熟练使用office办公软件。

薪酬 面议